Engagement

Engagement-Berichte zeigen, was Besucher nach ihrer Ankunft tun.

Ansichten

• Klickmaps und Scrollmaps visualisieren Interaktion und Aufmerksamkeit auf einer Seite.
• Frustration fasst Verhaltensweisen zusammen, die auf Schwierigkeiten hindeuten können.
• Ereignisse zeigt die Ereignisse, die Ihre Website sendet, ob sie noch ausgelöst werden und von wo aus.
• Trichter und Ziele misst den Fortschritt hin zu den beabsichtigten Ergebnissen.

Verhaltenssignale bedürfen der Interpretation. Wiederholte Klicks können auf Verwirrung hindeuten, können aber auch ein Bedienelement widerspiegeln, das für die wiederholte Nutzung ausgelegt ist. Ein kurzer Besuch kann ein Absprung sein, oder er kann bedeuten, dass die Seite die Frage sofort beantwortet hat.