Videofiler saknas
Silktide hittar videofiler som dina sidor efterfrågar men som inte kan läsas in, vanligtvis för att filen har flyttats eller tagits bort, eller för att webbadressen har skrivits fel. Besökare ser en spelare som inte går att spela upp, eller ett tomt utrymme där videon borde vara.
<!-- Den här videofilen finns inte längre, så spelaren har inget att spela upp -->
<video src="/media/product-demo.mp4" controls></video>
Varför detta är viktigt
Videon är vanligtvis sidans centrala innehåll – en produktdemonstration, ett inspelat föredrag eller en bakgrund i sidhuvudet. När filen inte kan läsas in lämnas besökaren med en tom spelare och inget sätt att komma åt innehållet, och sidans huvudsakliga syfte går förlorat.
Videofiler är också stora och ligger ofta på en separat server från resten av webbplatsen, vilket gör att de oftare än de flesta filer flyttas, löper ut eller tas bort utan att sidorna som hänvisar till dem uppdateras.
Så här åtgärdar du det
- Hitta hänvisningen till den saknade filen – Silktide markerar var varje fil används.
- Om filen har flyttats uppdaterar du hänvisningen till den nya adressen. Om videon togs bort medvetet tar du bort spelaren och hänvisningen från sidan.
- Om filen borde finnas laddar du upp den igen eller kontrollerar varför servern avvisar begäran. För självhostad video bör du också överväga om en videoplattform skulle kunna vara en mer tillförlitlig värd.
- Testa sidan efteråt och bekräfta att videon spelas upp.
Så här testar Silktide detta
- Läs in varje sida i en riktig webbläsare och registrera varje fil som sidan efterfrågar.
- Behåll begärandena för videofiler.
- Rapportera varje begäran som inte kan hämtas – ett felsvar från servern, till exempel 404, eller ett anslutningsfel. Tillfälliga tidsgränsöverskridanden och begäranden som webbläsaren själv avbröt rapporteras inte, för att undvika falska varningar.
- Markera var på sidan varje saknad fil hänvisas till.
Videor som bäddas in från plattformar som YouTube eller Vimeo läses in i sin egen spelare och testas inte av det här kontroll.
Felsökning
Videon spelas upp när jag testar den
Filen kan vara skyddad bakom en inloggning, blockerad för automatiserade besökare eller levereras inkonsekvent. Kontrollera också blandat innehåll: en video som begärs via vanlig HTTP från en sida som levereras via blockeras av webbläsaren även om filen finns. Om allt faktiskt fungerar kan du resultatet.
Spelaren visar en förhandsbild men spelar inte upp videon
Förhandsbilden och videon är separata filer – att förhandsbilden läses in bevisar ingenting om själva videon. Kontrollera videofilens adress direkt.