Manglende videofiler
Silktide finder videofiler, som dine sider anmoder om, men som ikke kan indlæses, typisk fordi filen er blevet flyttet eller slettet, eller fordi dens webadresse er blevet indtastet forkert. Besøgende ser en afspiller, der ikke kan afspille, eller et tomt område, hvor videoen burde være.
<!-- Denne videofil findes ikke længere, så afspilleren har intet at afspille -->
<video src="/media/product-demo.mp4" controls></video>
Hvorfor det er vigtigt
Video er ofte omdrejningspunktet på den side, den vises på – en produktdemo, et optaget foredrag, en hero-baggrund. Når filen ikke kan indlæses, står den besøgende tilbage med en ubrugelig afspiller og ingen måde at få indholdet på, og sidens hovedformål fejler dermed også.
Videofiler er også store og hostes ofte separat fra resten af webstedet, hvilket gør det mere sandsynligt end for de fleste filer, at de flyttes, udløber eller slettes, uden at siderne, der henviser til dem, opdateres.
Sådan løser du det
- Find referencen til den manglende fil – Silktide fremhæver, hvor hver enkelt bruges.
- Hvis filen er flyttet, skal du opdatere referencen til dens nye adresse. Hvis videoen med vilje er fjernet, skal du fjerne afspilleren og referencen fra siden.
- Hvis filen burde findes, skal du uploade den igen eller undersøge, hvorfor serveren afviser anmodningen. For selvhostede videoer bør du også overveje, om en videoplatform kan hoste den mere pålideligt.
- Test siden bagefter, og bekræft, at videoen afspilles.
Sådan tester Silktide dette
- Indlæs hver side i en rigtig browser, og registrer hver fil, som siden anmoder om.
- Behold anmodningerne om videofiler.
- Rapportér hver fil, der ikke kan downloades – et fejlsvar fra serveren, såsom 404, eller en forbindelsesfejl. Midlertidige timeoutfejl og anmodninger, som browseren selv opgav, rapporteres ikke for at undgå falske alarmer.
- Fremhæv, hvor på siden hver manglende fil refereres.
Videoer, der er indlejret fra platforme som YouTube eller Vimeo, indlæses i deres egen afspiller og testes ikke af dette tjek.
Fejlfinding
Videoen afspilles, når jeg prøver den
Filen kan være bag et login, blokeret for automatiserede besøgende eller leveret inkonsekvent. Kontrollér også for blandet indhold: En video, der anmodes om via almindelig HTTP fra en side, der leveres via , blokeres af browseren, selv om filen findes. Hvis alt faktisk er i orden, kan du fundet.
Afspilleren viser et plakatbillede, men kan ikke afspille
Plakatbilledet og videoen er separate filer – at plakatbilledet indlæses, beviser intet om selve videoen. Kontrollér videofilens adresse direkte.