Menção
Uma menção ocorre quando uma é nomeada na resposta de um assistente de IA.
Cada menção regista onde, na resposta, a marca apareceu, o tom da descrição e o quão central a marca foi para responder à pergunta — se foi apresentada como uma resposta real, mencionada como apoio ou referida de passagem. Estas distinções são importantes: referências ocasionais contribuem para a visibilidade, mas não para o sentimento.
As menções são a base de cálculo da visibilidade, da participação de voz e da posição.