Cecha
Cecha to powtarzająca się właściwość, którą asystenci AI przypisują markom — „nieprzejrzyste ceny”, „stworzona z myślą o procesach pracy deweloperów”, „duża wiedza specjalistyczna w zakresie dostępności” — a wszystkie pasujące do niej są zgrupowane pod nią.
Silktide automatycznie wykrywa cechy na podstawie twierdzeń wyodrębnionych ze zmierzonych odpowiedzi, a następnie utrzymuje stabilny zestaw, aby tę samą cechę można było śledzić w czasie. Cechy należą do jednego obszaru: albo w przypadku tematów dotyczących reputacji. Porównywanie marek pod względem tej samej cechy pozwala zobaczyć, która z nich ją posiada.