Mécanisme de prévention des erreurs (AAA)

Silktide repère les formulaires sur vos pages et vous demande de confirmer que les envois peuvent être annulés, vérifiés ou confirmés avant d’entrer en vigueur. À ce niveau, l’exigence s’applique à tous les formulaires qui demandent à l’utilisateur de soumettre des renseignements, pas seulement ceux qui ont des conséquences juridiques ou financières.

Pourquoi c’est important

Chaque formulaire est une occasion de transmettre quelque chose d’erroné : une adresse de courriel mal saisie dans une demande d’assistance, une mauvaise date dans une demande de réservation, une réponse incomplète envoyée trop tôt. Les personnes ayant des incapacités motrices, visuelles ou cognitives font plus souvent ce type d’erreurs et sont moins susceptibles de les repérer avant d’appuyer sur Soumettre.

Une étape de révision, une validation ou une option d’annulation détecte les erreurs au moment où il est le moins coûteux de les corriger. Appliquer cela à tous les formulaires est une exigence d’accessibilité de — le niveau le plus strict, que tous les sites Web ne choisiront pas de respecter.

Comment corriger

Pour chaque formulaire, fournissez au moins une des protections suivantes :

Réversible - l’envoi peut être annulé par la suite.
Vérifié - les données saisies sont validées pour détecter des erreurs, et l’utilisateur a la possibilité de les corriger avant que l’envoi prenne effet.
Confirmé - une étape de révision présente ce qui est sur le point d’être soumis et demande à l’utilisateur de le confirmer.

Pour les formulaires simples, la vérification est généralement l’option la plus légère : validez les champs et laissez l’utilisateur corriger toute erreur avant que l’envoi ne soit pris en compte.

Si un formulaire signalé dispose déjà de l’une de ces protections, le constat.

Comment Silktide vérifie ce point

Repérer tous les formulaires sur chaque page.
Ignorer les formulaires sans champs réellement utilisables par un visiteur (formulaires cachés ou non interactifs), ainsi que tout élément que vous avez exclu de la vérification.
Marquer chaque formulaire restant pour votre révision. Silktide ne peut pas vérifier automatiquement la validation, la confirmation ou la fonction d’annulation, car celles-ci n’apparaissent que lorsque le formulaire est réellement soumis; une personne doit donc en juger.

Dépannage

L’étape de confirmation se trouve sur une page ultérieure

Silktide examine chaque page indépendamment et ne peut pas suivre un envoi en plusieurs étapes. Si votre processus se termine par une étape de révision et de confirmation, le formulaire est conforme; approuvez le constat.

En quoi cela diffère-t-il de la vérification AA ?

La version AA ne couvre que les formulaires ayant des conséquences juridiques, financières ou qui modifient des données. Cette version AAA étend les mêmes protections à tous les formulaires qui recueillent des renseignements auprès de l’utilisateur.