Mekanisme til forebyggelse af fejl (AAA)
Silktide finder formularer på dine sider og beder dig bekræfte, at indsendelser kan fortrydes, kontrolleres eller bekræftes, før de træder i kraft. På dette niveau gælder kravet for alle formularer, der kræver, at brugeren indsender oplysninger, ikke kun dem med juridiske eller økonomiske konsekvenser.
Hvorfor det er vigtigt
Hver formular er en mulighed for at indsende noget forkert: en fejlindtastet e-mailadresse i en supportanmodning, den forkerte dato i en bookingforespørgsel, et ufuldstændigt svar sendt for tidligt. Personer med motoriske, synsmæssige eller kognitive funktionsnedsættelser begår oftere disse fejl og har mindre sandsynlighed for at opdage dem, før de trykker på indsend.
Et gennemgangstrin, en validering eller en mulighed for at fortryde fanger fejl på det tidspunkt, hvor de er billigst at rette. At anvende dette på alle formularer er et tilgængelighedskrav på – det strengeste niveau, som ikke alle websites vil vælge at opfylde.
Sådan retter du det
For hver formular skal du tilbyde mindst én af disse sikkerhedsforanstaltninger:
- Kan fortrydes – indsendelsen kan fortrydes bagefter.
- Kontrolleret – indtastede data valideres for fejl, og brugeren får mulighed for at rette dem, før indsendelsen træder i kraft.
- Bekræftet – et gennemgangstrin viser, hvad der er ved at blive indsendt, og beder brugeren bekræfte det.
For enkle formularer er kontrol som regel den letteste løsning: Valider felterne, og lad brugeren rette eventuelle fejl, før indsendelsen tæller.
Hvis en markeret formular allerede har en af disse sikkerhedsforanstaltninger, skal du fundet.
Sådan tester Silktide dette
- Find alle formularer på hver side.
- Spring formularer over uden felter, som en besøgende faktisk kan bruge (skjulte eller ikke-interaktive formularer), samt elementer, du har udelukket fra tjek.
- Markér hver resterende formular til din gennemgang. Silktide kan ikke automatisk verificere validering, bekræftelse eller fortrydelsesadfærd, fordi disse kun vises, når formularen faktisk indsendes, så et menneske træffer afgørelsen.
Fejlfinding
Bekræftelsestrinnet er på en senere side
Silktide undersøger hver side uafhængigt og kan ikke følge en indsendelse i flere trin. Hvis din proces slutter med et trin til gennemgang og bekræftelse, overholder formularen kravet; godkend fundet.
Hvordan adskiller dette sig fra AA-tjekket?
AA-versionen omfatter kun formularer med juridiske, økonomiske eller dataændrende konsekvenser. Denne AAA-version udvider de samme sikkerhedsforanstaltninger til alle formularer, der indsamler oplysninger fra brugeren.