Cuando el rastreo falla

Cuando un sitio web no se inicia, no finaliza o no devuelve las páginas que esperas, repasa estas causas en orden. Muchos problemas de «inventario vacío» son problemas de rastreo, no de puntuación.

Confirma la dirección

Son frecuentes los pequeños errores en la URL:

• www. presente o ausente
• http frente a https
• Un host de preproducción que solo resuelve en tu red
• Una ruta que redirige a otro lugar

Silktide intenta detectar y guiarte en muchos de estos casos, pero no puede inventar una URL que no existe.

Protección antibots y cortafuegos

Muchos sitios están detrás de Cloudflare u otras capas antibots. Silktide carga las páginas en un navegador real, pero esas defensas aún pueden bloquear o desafiar al rastreador.

Configura un proxy en Configuración avanzada para que el tráfico provenga de direcciones IP de Silktide conocidas. Consulta Desde dónde se conecta Silktide. Si el sitio aplica limitación de solicitudes (rate limiting) a las pruebas, reduce el número máximo de conexiones antes que nada.

Contenido que difiere de tu navegador

Si Silktide ve un idioma, moneda o página de inicio distintos, o faltan secciones:

• El sitio puede variar por geografía: elige un proxy cercano al público que te interesa
• La personalización o las pruebas A/B pueden depender de cookies que tú tienes y el rastreador no
• La protección antibots puede estar sirviendo una página de desafío en lugar del sitio real

Más detalles: ¿Por qué Silktide muestra contenido diferente al de mi navegador?.

Autenticación

Los sitios protegidos con contraseña necesitan credenciales. La autenticación HTTP se configura en Configuración avanzada; el inicio de sesión basado en formulario necesita un flujo de inicio de sesión configurado. Silktide no puede completar CAPTCHAs ni códigos de autenticación multifactor. Consulta ¿Puede Silktide probar sitios web protegidos con contraseña?.

Alcance y lagunas en el descubrimiento

Si el sitio se prueba pero faltan páginas importantes:

• Revisa las reglas permitidas, denegadas y forzadas
• Confirma enlaces, sitemaps y páginas forzadas en Descubrimiento
• Revisa la Cobertura del inventario y, si hay Analytics conectado, Páginas no probadas

Silktide no trata robots.txt como un límite estricto por defecto; consulta ¿Respeta Silktide robots.txt?.

Descargas fallidas

Las páginas que Silktide no pudo obtener aparecen en Inventario > Descargas fallidas, con un estado como Limitado por tasa y el código HTTP. Eso distingue las páginas inaccesibles de las que no existen.

Pide ayuda

Si Silktide AI está habilitado, pide al Agente que te ayude a diagnosticar el fallo. De lo contrario, contacta con el soporte de Silktide indicando la URL del sitio web y lo que ves (errores, rastreo parcial o inventario vacío).