Gå til indhold
SilktideHjælp

Når gennemsøgningen fejler

Når et websted ikke vil starte, fuldføres eller returnere de sider, du forventer, så gennemgå disse årsager i rækkefølge. Mange "tomt inventar"-problemer er crawl-problemer, ikke scoringsproblemer.

Bekræft adressen

Små URL-fejl er almindelige:

  • www. til stede eller mangler
  • http vs https
  • Et staging-værtsnavn, der kun løser på jeres netværk
  • En sti, der omdirigerer et andet sted hen

Silktide forsøger at opdage og guide dig uden om mange af disse, men den kan ikke opfinde en URL, der ikke findes.

Bot-beskyttelse og firewalls

Mange websteder ligger bag Cloudflare eller lignende anti-bot-lag. Silktide indlæser sider i en rigtig browser, men disse forsvar kan stadig blokere eller udfordre crawleren.

Angiv en proxy under Avancerede indstillinger, så trafikken kommer fra kendte Silktide-IP’er. Se Hvor Silktide forbinder fra. Hvis webstedet hastighedsbegrænser testningen, så sænk maks. antal forbindelser før noget andet.

Indhold der afviger fra din browser

Hvis Silktide ser et andet sprog, en anden valuta, en anden startside eller manglende sektioner:

  • Webstedet kan variere efter geografi – vælg en proxy tæt på den målgruppe, du fokuserer på
  • Personalisering eller A/B-tests kan afhænge af cookies, som du har, men crawleren ikke har
  • Bot-beskyttelse kan levere en challenge-side i stedet for det rigtige site

Flere detaljer: Hvorfor viser Silktide andet indhold end min browser?.

Godkendelse

Adgangskodebeskyttede websteder kræver legitimationsoplysninger. HTTP-godkendelse konfigureres i Avancerede indstillinger; formularbaseret login kræver et konfigureret loginflow. Silktide kan ikke gennemføre CAPTCHAs eller multifaktorkoder. Se Kan Silktide teste adgangskodebeskyttede websites?.

Afgrænsning og huller i opdagelse

Hvis webstedet testes, men vigtige sider mangler:

Silktide betragter ikke som en hård grænse som standard – se Respekterer Silktide robots.txt?.

Mislykkede hentninger

Sider, som Silktide ikke kunne hente, vises under Inventar > Mislykkede hentninger med en status som for eksempel Hastighedsbegrænset og HTTP-koden. Det skelner mellem sider, der ikke kan nås, og sider, der ikke findes.

Bed om hjælp

Hvis Silktide AI er aktiveret, så bed Agenten om at hjælpe med at diagnosticere fejlen. Ellers kontakt Silktides support med webstedets URL og det, du ser (fejl, delvist crawl eller tomt inventar).

Sidst opdateret

Var denne side nyttig?

Når gennemsøgningen fejler | Silktide Hjælp