Vad gör Silktide AI med mina data?

När du använder funktioner i Silktide AI kan Silktide skicka relevanta konto-, webbplats-, dokument-, konversations- eller bilagedata till tredjeparts-AI-leverantörer så att de kan utföra det arbete du har bett om.

Viktiga punkter (fullständig information: Data, integritet och lagring):

• Endast de leverantörer du har aktiverat får ta emot dem, valda av dina administratörer på AI-skärmen
• Endast det som behövs för den frågan eller uppgiften skickas
• Åtkomst följer den inloggade användarens vanliga Silktide-behörigheter
• Kunddata används inte för att träna leverantörernas modeller
• Administratörer kan lämna alla leverantörer inaktiverade, vilket gör att AI-funktionerna inte körs alls

Praktiska råd

Klistra inte in hemligheter, inloggningsuppgifter eller onödiga personuppgifter i promptar. Agenten kan i stället ofta hämta tillåten produktkontext via verktyg.

För just AI-stavningskontrollen kan okända ord kontrolleras individuellt (inte som hela textsidor) när den funktionen är aktiverad.