Hva gjør Silktide AI med dataene mine?

Når du bruker Silktide AI-funksjoner, kan Silktide sende relevante opplysninger fra kontoen, nettstedet, dokumenter, samtaler eller vedlegg til tredjepartsleverandører av AI, slik at de kan fullføre arbeidet du har bedt om.

Hovedpunkter (fullstendig informasjon: Data, personvern og oppbevaring):

• Bare leverandørene dere har aktivert mottar det, valgt av administratorene deres på AI-skjermen
• Kun det som er nødvendig for det spørsmålet eller den oppgaven, sendes
• Tilgang følger den påloggede brukerens vanlige Silktide-tillatelser
• Kundedata brukes ikke til å trene leverandørenes modeller
• Administratorer kan la alle leverandører være deaktivert, noe som gjør at AI-funksjonene ikke kjører i det hele tatt

Praktiske råd

Ikke lim inn hemmeligheter, påloggingsinformasjon eller unødvendige personopplysninger i forespørsler. Agent kan ofte hente tillatt produktkontekst via verktøy i stedet.

For AI-stavekontroll spesielt kan ukjente ord bli kontrollert enkeltvis (ikke som hele sider med tekst) når den funksjonen er aktivert.