Política de cookies

A Silktide identifica os cookies que o seu site define e pede-lhe que confirme que cada um está abrangido pela sua política de privacidade ou de cookies. Quando surgem novos cookies em testes posteriores, estes também são sinalizados para análise.

Porque é importante

As leis de privacidade, como o , e a Diretiva ePrivacy esperam que informe os visitantes sobre os que define, para que servem e durante quanto tempo permanecem ativos — normalmente numa política de privacidade ou de cookies. Os reguladores de vários países já multaram organizações por utilizarem cookies de rastreio não divulgados.

Os cookies também podem mudar sem que ninguém atualize a política: uma nova ferramenta de analytics, um widget de chat ou um vídeo incorporado pode adicionar silenciosamente cookies que nunca são mencionados na política publicada. A análise dos novos cookies à medida que surgem mantém a sua política atualizada e rigorosa.

Como corrigir

Analise cada cookie listado. Determine o que o define e porquê — o seu próprio código ou um serviço de terceiros, como analytics ou conteúdos multimédia incorporados.
Certifique-se de que a sua política de privacidade ou de cookies o documenta: qual é o seu nome, quem o define, qual é a sua finalidade e durante quanto tempo permanece ativo.
Depois de um cookie estar documentado, marque-o como "Na política de privacidade" na Silktide. Deixará de ser sinalizado e a sua será registada para análise posterior.
Se um cookie não deveria existir — por exemplo, um deixado por uma ferramenta que já não utiliza — remova o código que o define.

Como a Silktide faz esta verificação

Carrega cada página num navegador real e regista todos os cookies definidos enquanto a página carrega, quer sejam definidos pelo seu código, quer por um serviço de terceiros.
Agrupa cookies idênticos pelo nome, pelo domínio a que pertencem e pelo caminho.
Sinaliza cada cookie que ainda não marcou como "Na política de privacidade".
Quando testes posteriores encontram cookies que ainda não analisou, sinaliza-os como novos.

A Silktide não consegue ler a sua política e associar-lhe cookies automaticamente — confirma cada um deles e a Silktide memoriza a sua resposta.

Resolução de problemas

Os cookies reaparecem depois de os marcar

Um cookie é identificado pelo nome, domínio e caminho. Se um serviço mudar o nome dos seus cookies ou passar para um domínio diferente, o cookie renomeado será considerado novo e terá de ser analisado novamente.

A Silktide só vê os cookies definidos durante uma visita normal à página. Os cookies definidos depois de uma interação — iniciar sessão ou aceitar um banner de consentimento — podem não aparecer, a menos que o teste execute essa interação.