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Informativa sui cookie

Silktide individua i cookie impostati dal tuo sito web e ti chiede di confermare che ciascuno di essi sia incluso nella tua informativa sulla privacy o sui cookie. Quando compaiono nuovi cookie nei test successivi, anche questi vengono segnalati per la revisione.

Perché è importante

Le leggi sulla privacy, come il e la Direttiva ePrivacy, ti impongono di informare i visitatori su quali imposti, a cosa servano e per quanto tempo rimangano attivi, di solito in un'informativa sulla privacy o sui cookie. Le autorità di controllo di diversi Paesi hanno multato organizzazioni per cookie di tracciamento non dichiarati.

I cookie cambiano anche senza che nessuno aggiorni l'informativa: un nuovo strumento di analisi, un widget di chat o un video incorporato possono aggiungere silenziosamente cookie che l'informativa pubblicata non menziona mai. Esaminare i nuovi cookie quando compaiono mantiene aggiornata e corretta la tua informativa.

Come risolvere il problema

  1. Esamina ogni cookie elencato. Determina cosa lo imposta e perché: il tuo codice o un servizio di terze parti, come uno strumento di analisi o un contenuto multimediale incorporato.
  2. Assicurati che la tua informativa sulla privacy o sui cookie lo documenti: come si chiama, chi lo imposta, il suo scopo e per quanto tempo rimane attivo.
  3. Dopo aver documentato un cookie, contrassegnalo come "Nell'informativa sulla privacy" in Silktide. Non verrà più segnalato e la tua verrà registrata per una revisione successiva.
  4. Se un cookie non dovrebbe esistere affatto, ad esempio perché è stato lasciato da uno strumento che non usi più, rimuovi invece il codice che lo imposta.

Come Silktide esegue il controllo

  1. Carica ogni pagina in un browser reale e registra ogni cookie impostato durante il caricamento della pagina, sia dal tuo codice sia da un servizio di terze parti.
  2. Raggruppa i cookie identici in base al nome, al dominio di appartenenza e al percorso.
  3. Segnala ogni cookie che non hai ancora contrassegnato come "Nell'informativa sulla privacy".
  4. Quando i test successivi rilevano cookie che non hai esaminato, li segnala come nuovi.

Silktide non può leggere la tua informativa e associare automaticamente i cookie a essa: devi confermare ciascun cookie e Silktide memorizzerà la tua risposta.

Risoluzione dei problemi

Un cookie viene identificato in base al nome, al dominio e al percorso. Se un servizio rinomina i propri cookie o passa a un dominio diverso, il cookie rinominato viene considerato nuovo e deve essere esaminato nuovamente.

Silktide rileva solo i cookie impostati durante una normale visita alla pagina. I cookie impostati dopo un'interazione, come l'accesso o l'accettazione di un banner per il consenso, potrebbero non comparire se il test non esegue tale interazione.

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