Écran des priorités

Les niveaux de priorité comme P1, P2 et P3 indiquent à quel point votre organisation souhaite qu’une vérification soit traitée rapidement. Ils appartiennent au client et sont distincts des anciens concepts de gravité.

Les administrateurs peuvent définir les niveaux disponibles, leur ordre, leur présentation, et déterminer si un niveau représente des vérifications désactivées. Les équipes peuvent ensuite filtrer et produire des rapports en s’appuyant sur une signification commune. Utilisez Vérifications pour attribuer une priorité à une vérification individuelle.

Les priorités décrivent le degré d’urgence d’un constat; les Responsabilités précisent qui est censé y remédier. Ensemble, elles transforment une longue liste de constats en un processus opérationnel.