Ehdotetut lomakekorjaukset
Silktide löytää sivuiltasi lomakkeita ja pyytää sinua varmistamaan, että kun vierailijan syöte hylätään, virheilmoitus ehdottaa, miten sen voi korjata. ”Syötä päivämäärä muodossa pp/kk/vvvv” auttaa, mutta ”Virheellinen syöte” ei.
Miksi tämä on tärkeää
Virheilmoitus, joka kertoo vain jonkin olevan väärin, jättää vierailijan arvailemaan. Kognitiivisista tai oppimisvaikeuksista kärsivät henkilöt eivät välttämättä pysty päättelemään, mitä lomakkeessa haluttiin, eikä käyttäjä voi silmäillä sivua visuaalisten vihjeiden löytämiseksi. Epämääräiset virheet johtavat siihen, että lomakkeiden täyttäminen keskeytyy – jokainen arvaus- ja uudelleenlähetyskerta karkottaa lisää vierailijoita.
Ehdotus muuttaa umpikujan seuraavaksi askeleeksi, ja se ratkaisee usein sen, täytetäänkö ostos tai hakemus loppuun vai hylätäänkö se.
Näin korjaat sen
Tämä tarkistus pyytää sinua varmistamaan jokaisen lomakkeen manuaalisesti, koska virheilmoitukset näkyvät vasta, kun lomake todella lähetetään:
- Aiheuta kunkin lomakkeen tavalliset validointivirheet: jätä pakolliset kentät tyhjiksi, syötä virheellinen sähköpostiosoite ja käytä väärää päivämäärämuotoa.
- Tarkista, että jokainen virheilmoitus kertoo selkeällä kielellä, mikä on väärin ja miten se korjataan – esimerkiksi ”Syötä puhelinnumerosi suuntanumeroineen”, ei ”Validointi epäonnistui”.
- Tarkista, että ilmoitus näkyy asianomaisen kentän lähellä ja että se on
yhdistetty siihen koodissa, esimerkiksi -määritteen
aria-describedbyavulla.
Ehdotukset voidaan jättää pois tilanteissa, joissa ne vaarantaisivat suojauksen tai tarkoituksen – esimerkiksi kirjautumislomakkeen ei pitäisi paljastaa, oliko sähköpostiosoite vai salasana väärä, eikä tietovisan pitäisi vihjata oikeaa vastausta.
Jos merkitty lomake tarjoaa jo hyviä ehdotuksia, havainto.
Näin Silktide testaa tämän
- Etsi jokaiselta sivulta kaikki lomakkeet.
- Ohita lomakkeet, joissa ei ole kenttiä, joita vierailija voi todella käyttää (piilotetut tai ei-interaktiiviset lomakkeet), sekä kaikki elementit, jotka olet jättänyt tarkistuksen ulkopuolelle.
- Merkitse jokainen jäljelle jäävä lomake tarkistettavaksesi. Silktide ei täytä eikä lähetä lomakkeita tarkistuksen aikana, joten virheilmoitusten laadun arviointi on ihmisen tehtävä.