Foreslåtte skjemakorrigeringer
Silktide finner skjemaer på sidene dine og ber deg bekrefte at feilmeldingen foreslår hvordan en besøkende kan rette opp feilen når inndataene blir avvist. «Skriv inn en dato i formatet dd/mm/åååå» er nyttig, mens «Ugyldige inndata» ikke er det.
Hvorfor dette er viktig
En feilmelding som bare sier at noe er galt, overlater den besøkende til å gjette. Personer med kognitive funksjonsnedsettelser eller lærevansker kan kanskje ikke finne ut hva skjemaet forventet, og brukere av kan ikke skumme siden etter visuelle hint. Vage feilmeldinger er der skjemautfyllinger stopper opp – hver runde med ny gjetning og innsending fører til at flere besøkende faller fra.
Et forslag gjør blindveien om til et neste trinn, og er ofte forskjellen mellom et fullført kjøp eller en fullført søknad og en som blir forlatt.
Slik løser du det
Denne kontrollen ber deg verifisere hvert skjema manuelt, fordi feilmeldinger bare vises når et skjema faktisk sendes inn:
- Utløs de vanligste valideringsfeilene i hvert skjema: la obligatoriske felt stå tomme, skriv inn en ugyldig e-postadresse, og bruk feil datoformat.
- Kontroller at hver feilmelding sier hva som er galt, og hvordan det kan rettes, med et enkelt språk – for eksempel «Skriv inn telefonnummeret ditt, inkludert retningsnummer», ikke «Valideringen mislyktes».
- Kontroller at meldingen vises i nærheten av det relevante feltet og er knyttet til
det i koden, for eksempel via attributtet
aria-describedby.
Forslag kan utelates når de ville svekke sikkerheten eller formålet – for eksempel bør et innloggingsskjema ikke avsløre om det var e-postadressen eller passordet som var feil, og en quiz bør ikke gi hint om riktig svar.
Hvis et merket skjema allerede gir gode forslag, funnet.
Slik tester Silktide dette
- Finn alle skjemaer på hver side.
- Hopp over skjemaer uten felt en besøkende faktisk kan bruke (skjulte eller ikke-interaktive skjemaer), samt alle elementer du har utelukket fra kontrollen.
- Merk hvert gjenværende skjema for gjennomgang. Silktide fyller ikke ut og sender inn skjemaer under en skanning, så kvaliteten på feilmeldingene må vurderes av et menneske.