Vorgeschlagene Formularkorrekturen
Silktide findet Formulare auf Ihren Seiten und bittet Sie zu bestätigen, dass, wenn die Eingabe eines Besuchers abgelehnt wird, die Fehlermeldung vorschlägt, wie sie zu beheben ist. "Geben Sie ein Datum im Format TT/MM/JJJJ ein" hilft; "Ungültige Eingabe" nicht.
Warum das wichtig ist
Eine Fehlermeldung, die nur sagt, dass etwas nicht stimmt, lässt den Besucher raten. Menschen mit kognitiven oder Lernbehinderungen können eventuell nicht herausfinden, was das Formular verlangte, und -Nutzer können die Seite nicht nach visuellen Hinweisen überfliegen. Vage Fehler sind der Punkt, an dem Formularabschlüsse scheitern - jeder Rate-und-erneut-absenden-Zyklus kostet weitere Besucher.
Ein Vorschlag macht aus der Sackgasse einen nächsten Schritt, oft der Unterschied zwischen einem abgeschlossenen Kauf oder Antrag und einem abgebrochenen.
So beheben Sie es
Diese Prüfung fordert Sie auf, jedes Formular manuell zu überprüfen, weil Fehlermeldungen nur erscheinen, wenn ein Formular tatsächlich übermittelt wird:
- Lösen Sie die gängigen Validierungsfehler in jedem Formular aus: Lassen Sie Pflichtfelder leer, geben Sie eine ungültige E-Mail-Adresse ein, verwenden Sie das falsche Datumsformat.
- Prüfen Sie, ob jede Fehlermeldung sagt, was falsch ist und wie man es korrigiert, in klarer, verständlicher Sprache - zum Beispiel "Geben Sie Ihre Telefonnummer einschließlich Vorwahl ein", nicht "Validierung fehlgeschlagen".
- Prüfen Sie, ob die Meldung in der Nähe des betreffenden Feldes erscheint und im Code damit verknüpft ist, z. B. über das -Attribut
aria-describedby.
Vorschläge können entfallen, wenn sie die Sicherheit oder den Zweck beeinträchtigen würden - zum Beispiel sollte ein Login-Formular nicht verraten, ob die E-Mail-Adresse oder das Passwort falsch war, und ein Quiz sollte nicht auf die richtige Antwort hinweisen.
Wenn ein markiertes Formular bereits gute Vorschläge bietet, Sie die Feststellung.
So testet Silktide dies
- Findet auf jeder Seite alle Formulare.
- Überspringt Formulare ohne Felder, die ein Besucher tatsächlich nutzen kann (versteckte oder nicht interaktive Formulare), sowie alle Elemente, die Sie von der Prüfung ausgeschlossen haben.
- Markiert jedes verbleibende Formular zu Ihrer Überprüfung. Silktide füllt Formulare während eines Scans nicht aus und sendet sie nicht ab, daher muss die Qualität der Fehlermeldungen von einer Person beurteilt werden.