Interrupciones de página
Silktide te pide que confirmes que las interrupciones en tus páginas, como las ventanas emergentes, las alertas y las actualizaciones automáticas de contenido, pueden posponerse o desactivarse por parte de los visitantes. Las emergencias, como los avisos de seguridad, son la única excepción.
Entre las interrupciones habituales se incluyen las ventanas emergentes de boletines, los widgets de chat que se abren solos, las cintas de noticias con actualización automática (tickers) y las notificaciones que aparecen mientras alguien está leyendo o rellenando un formulario.
Por qué es importante
Una interrupción inesperada rompe la concentración. Para las personas con discapacidades de atención o cognitivas, y para las personas usuarias de cuyas posición en la página puede cambiar y anunciarse a mitad de una frase, una interrupción puede significar tener que empezar una tarea de nuevo. Los visitantes que no pueden posponer una ventana emergente pueden abandonar la página por completo.
Permitir que las personas elijan cuándo gestionar una interrupción las mantiene en control sin que pierdas el mensaje: una opción "Recuérdame más tarde" se percibe de forma mucho más favorable que una ventana emergente obligatoria.
Cómo solucionarlo
Esta comprobación te pide que verifiques tus páginas manualmente: las interrupciones suelen aparecer según el momento y la interacción del usuario, no según la nuestra, por lo que no pueden detectarse de forma fiable con un análisis automático. En cada página, confirma que:
- Toda interrupción que no sea de emergencia se puede descartar o posponer, por ejemplo, con un control "Cerrar" o "Ahora no".
- El descarte funciona solo con el teclado, y el foco vuelve a un lugar lógico tras el cierre.
- Una interrupción descartada no reaparece de inmediato durante la misma visita.
- El contenido que se actualiza automáticamente ofrece una forma de pausar o detener las actualizaciones, o un ajuste para suprimirlas.
Los mensajes de emergencia —peligro para la salud, la seguridad o los datos— pueden interrumpir sin estos controles, pero aun así deben presentarse de forma accesible.
Cómo lo comprueba Silktide
- Silktide no puede detectar automáticamente si las interrupciones se pueden posponer, porque dependen del momento y de la interacción del usuario.
- En su lugar, esta comprobación genera un aviso de revisión por página y te pide que verifiques el comportamiento personalmente.
- Una vez que hayas verificado una página, registra tu para marcarla como comprobada.