Variações do endereço do site

A Silktide verifica se as variações comuns do endereço do seu site funcionam. Os visitantes podem escrever o seu domínio com ou sem “www”, e o navegador pode tentar uma ligação segura ou não segura, por isso as quatro combinações devem carregar o seu site.

Para um site em example.com, as quatro variações são:

http://example.com/
https://example.com/
http://www.example.com/
https://www.example.com/

Um erro comum é configurar apenas uma destas opções. Cada variação deve responder, idealmente redirecionando para o seu único endereço preferido (canónico) — consulte Endereços duplicados do site para saber por que motivo disponibilizar o mesmo conteúdo em vários endereços é, por si só, um problema.

Por que motivo isto é importante

Os visitantes não sabem qual a convenção que escolheu. Alguém que escreva www.example.com quando apenas example.com está configurado verá um erro de ligação, presumirá que o seu site está indisponível e sairá — e não receberá nenhum relatório de erro, porque a falha ocorre antes de o seu site ser sequer alcançado. As ligações em materiais impressos, emails e no passa-palavra divulgam todas as variações do seu endereço, por isso todas elas geram tráfego real.

Como corrigir

Certifique-se de que o DNS do seu domínio tem entradas para o domínio base e para o subdomínio “www”, apontando para o seu servidor Web.
Certifique-se de que o seu certificado abrange ambos os nomes, para que as variações seguras estabeleçam ligação sem erros.
Configure o seu servidor Web ou para redirecionar todas as variações para o seu único endereço canónico com um redirecionamento permanente (301). Os fornecedores de alojamento frequentemente disponibilizam esta opção como uma definição “redirecionar www” ou “forçar HTTPS”.

Como a Silktide testa isto

Cria as quatro variações do domínio do seu site: http:// e https://, cada uma com e sem o prefixo “www”. Os sites num subdomínio personalizado (como blog.example.com) não são testados.
Tenta transferir cada variação, seguindo todos os redirecionamentos.
Comunica cada variação que não consegue carregar — porque o endereço não é resolvido, a ligação falha ou a resposta é um erro.

Resolução de problemas

Uma variação funciona no meu navegador, mas falha na verificação

Alguns navegadores ocultam este problema ao tentar silenciosamente outras variações quando uma falha. Teste o endereço exato com uma ferramenta que não faça isso ou a partir de um dispositivo fora da sua rede. Verifique também se o seu certificado HTTPS abrange tanto o nome base como o nome “www”: uma incompatibilidade do certificado faz esta verificação falhar, mesmo que um navegador possa apenas apresentar um aviso.

Deliberadamente não disponibilizamos uma variação

Algumas organizações optam, por exemplo, por não responder em http://. Se isso for uma política deliberada, o resultado — embora redirecionar para o seu endereço canónico seja geralmente melhor do que recusar a ligação, porque os visitantes que escrevam essa variação continuarão a chegar até si.