Variaciones de la dirección del sitio web

Silktide comprueba que funcionen las variaciones habituales de la dirección de tu sitio web. Los visitantes pueden escribir tu dominio con o sin "www", y su navegador puede intentar una conexión segura o no segura, así que las cuatro combinaciones deberían cargar tu sitio.

Para un sitio web en example.com, las cuatro variantes son:

http://example.com/
https://example.com/
http://www.example.com/
https://www.example.com/

Un error común es configurar solo una de ellas. Cada variante debería responder, idealmente redirigiendo a tu única dirección preferida (canónica). Consulta Direcciones web duplicadas para saber por qué servir el mismo contenido en varias direcciones es un problema en sí mismo.

Por qué es importante

Los visitantes no saben qué convención has elegido. Alguien que escriba www.example.com cuando solo está configurado example.com verá un error de conexión, pensará que tu sitio está caído y se irá; y no recibirás ningún informe de error, porque el fallo ocurre antes de que se llegue a tu sitio web. Los enlaces en impresos, correos electrónicos y el boca a boca difunden todas las variantes de tu dirección, por lo que todas ellas reciben tráfico real.

Cómo solucionarlo

Asegúrate de que el DNS de tu dominio tenga registros tanto para el dominio raíz (sin "www") como para el subdominio "www", apuntando a tu servidor web.
Asegúrate de que tu certificado de cubra ambos nombres, de modo que las variantes seguras se conecten sin errores.
Configura tu servidor web o la para redirigir cada variante a tu dirección canónica mediante una redirección permanente (301). Los proveedores de alojamiento suelen ofrecer esto como una opción de "redirect www" o "force HTTPS".

Cómo lo prueba Silktide

Crea las cuatro variantes del dominio de tu sitio web: http:// y https://, cada una con y sin el prefijo "www". No se prueban los sitios en un subdominio personalizado (como blog.example.com).
Intenta descargar cada variante, siguiendo cualquier redirección.
Informa de cada variante que no se carga, ya sea porque la dirección no resuelve, la conexión falla o la respuesta es un error.

Solución de problemas

Una variante funciona en mi navegador pero falla la comprobación

Algunos navegadores ocultan este problema reintentando en silencio otras variantes cuando una falla. Prueba la dirección exacta con una herramienta que no lo haga, o desde un dispositivo fuera de tu red. Comprueba también que tu certificado HTTPS cubra tanto el nombre raíz como el "www": una discrepancia del certificado hace que esta comprobación falle, aunque un navegador solo muestre un aviso.

Deliberadamente no servimos una variante

Algunas organizaciones eligen no responder en http://, por ejemplo. Si esa es una política deliberada, el hallazgo; aunque redirigir a tu dirección canónica suele ser mejor que rechazar la conexión, porque los visitantes que escriben esa variante aún llegarán a ti.