Varianti dell'indirizzo del sito web

Silktide controlla che tutte le varianti comuni dell'indirizzo del tuo sito web funzionino. I visitatori possono digitare il tuo dominio con o senza "www" e il loro browser può tentare una connessione sicura o non sicura, quindi tutte e quattro le combinazioni dovrebbero caricare il tuo sito.

Per un sito web all'indirizzo example.com, le quattro varianti sono:

http:\/\/example.com\/
https:\/\/example.com\/
http:\/\/www.example.com\/
https:\/\/www.example.com\/

Un errore comune consiste nel configurarne solo una. Ogni variante dovrebbe rispondere, idealmente reindirizzando all'unico indirizzo preferito (canonico): consulta Indirizzi duplicati del sito web per scoprire perché pubblicare gli stessi contenuti a più indirizzi è un problema a sé stante.

Perché è importante

I visitatori non sanno quale convenzione hai scelto. Chi digita www.example.com quando è configurato solo example.com visualizza un errore di connessione, presume che il tuo sito non sia disponibile e lo abbandona; inoltre non ricevi alcuna segnalazione di errore perché il problema si verifica prima ancora che il sito venga raggiunto. I link stampati, le email e il passaparola diffondono ogni variante del tuo indirizzo, quindi tutte generano traffico reale.

Come risolvere il problema

Assicurati che il DNS del tuo dominio contenga voci sia per il dominio nudo sia per il sottodominio "www", entrambe indirizzate al tuo server web.
Assicurati che il tuo certificato copra entrambi i nomi, in modo che le varianti sicure si connettano senza errori.
Configura il tuo server web o la tua per reindirizzare ogni variante al tuo unico indirizzo canonico con un reindirizzamento permanente (301). I provider di hosting spesso offrono questa opzione come impostazione "reindirizza www" o "forza HTTPS".

Come Silktide esegue questo controllo

Costruisce le quattro varianti del dominio del tuo sito web: http:\/\ e https:\/\, ciascuna con e senza il prefisso "www". I siti web su un sottodominio personalizzato (come blog.example.com) non vengono testati.
Tenta di scaricare ogni variante, seguendo eventuali reindirizzamenti.
Segnala ogni variante che non riesce a caricare, perché l'indirizzo non viene risolto, la connessione non riesce o la risposta è un errore.

Risoluzione dei problemi

Una variante funziona nel mio browser, ma il controllo non va a buon fine

Alcuni browser nascondono questo problema riprovando automaticamente altre varianti quando una non funziona. Prova l'indirizzo esatto con uno strumento che non esegua questo tentativo automatico, oppure da un dispositivo esterno alla tua rete. Controlla anche che il certificato HTTPS copra sia il nome nudo sia quello con "www": una corrispondenza errata del certificato fa fallire questo controllo, anche se il browser potrebbe mostrare soltanto un avviso.

Abbiamo scelto deliberatamente di non pubblicare una variante

Alcune organizzazioni scelgono, per esempio, di non rispondere su http:\/\. Se si tratta di una scelta deliberata, il risultato; tuttavia, reindirizzare al tuo indirizzo canonico è solitamente meglio che rifiutare la connessione, perché i visitatori che digitano quella variante riescono comunque a raggiungerti.