Integracje zadań

Silktide może z systemem śledzenia zadań, którego już używa Twój zespół: Jira lub Linear. Połączenie jednego z nich sprawia, że zaakceptowane zadanie Silktide staje się zgłoszeniem w tym systemie, dzięki czemu praca trafia tam, gdzie ludzie już jej szukają.

Potrzebujesz połączyć tylko jeden system. Administratorzy konta mogą go połączyć w Ustawienia → Integracje lub za pomocą monitu u góry strony Zadania.

Co daje połączenie

Upoważnia Silktide do tworzenia i aktualizowania zgłoszeń w systemie śledzenia zadań w Twoim imieniu.
Pyta, dokąd mają trafiać zadania: do witryny i projektu Jira albo do zespołu Linear.
Wysyła zadanie, gdy staje się ono faktyczną pracą: gdy zaakceptujesz proponowane zadanie, utworzysz je bezpośrednio ze statusem roboczym lub ponownie otworzysz anulowane. Jego tytuł i opis stają się nowym zgłoszeniem z linkiem zwrotnym do zadania w Silktide, ze statusem odpowiadającym statusowi zadania. Opcja Otwórz w Jira lub Otwórz w Linear przy zadaniu otwiera jego zgłoszenie.
Przenosi późniejsze zmiany tytułu, priorytetu i statusu zadania do zgłoszenia. Opis nie jest aktualizowany po utworzeniu zgłoszenia.

Proponowane zadania nigdy nie opuszczają Silktide. To akceptacja powoduje ich wysłanie, dzięki czemu niesklasyfikowane sugestie nie trafiają na tablicę Twojego zespołu. Połączenie nie zmienia sposobu tworzenia zadań w Silktide: Silktide pozostaje miejscem, w którym ustalenie zostało przekształcone w pracę, a system śledzenia zadań jest miejscem, w którym ta praca jest realizowana.

Dokończ konfigurację

Zaraz po połączeniu opcja Dokąd mają trafiać zadania? pyta o miejsce docelowe. Dopóki nie zostanie ono zapisane, integracja wyświetla status Wymaga konfiguracji i nic nie jest wysyłane. Opcja Dokończ później pozwala ją opuścić; Dokończ konfigurację przy integracji lub na stronie Zadania przenosi z powrotem do niej.

Zadania zaakceptowane przed połączeniem

Zadania zaakceptowane przed połączeniem nie są wysyłane automatycznie. Po zakończeniu konfiguracji integracja je zaproponuje, na przykład „3 zaakceptowane zadania nie są jeszcze w Jira”, a opcja Wyślij je do Jira je wyśle. Nic nie zostanie wysłane, dopóki tego nie wybierzesz.

Gdy wysłanie się nie powiedzie

Jeśli zadania nie udało się wysłać lub zaktualizować, na jego panelu bocznym widnieje przyczyna wraz z opcją Spróbuj ponownie. Gdy brakuje miejsca docelowego, osoba zarządzająca integracjami może wybrać je na miejscu, używając opcji Zapisz i wyślij.

Jira

Silktide wysyła zadania do Jira i utrzymuje tytuł, priorytet oraz status każdego zgłoszenia zgodne z jego zadaniem. Zmiany wprowadzone w Jira pozostają w Jira: nie aktualizują zadania w Silktide.

Łączenie. Autoryzuj Silktide dla swojej witryny Atlassian. Jeśli masz dostęp do kilku witryn, wybierz tę, do której mają trafiać zadania. Następnie wybierz Projekt; Silktide sugeruje projekt z najnowszą aktywnością. Typ zgłoszenia może pozostać ustawiony na Automatycznie, co użyje typu Zadanie z projektu albo pierwszego standardowego typu, jeśli nie ma w nim typu Zadanie.

Priorytet. Priorytety Silktide są mapowane na jirańskie Niski, Średni, Wysoki i Najwyższy. Zadanie bez priorytetu otrzymuje domyślny priorytet projektu. W projekcie, który nie używa priorytetów, zgłoszenie jest tworzone bez niego.

Silktide nigdy nie usuwa zgłoszenia Jira. Gdy zadanie wraca do statusu proponowanego, zostaje anulowane lub usunięte w Silktide, jego zgłoszenie jest zamiast tego wycofywane:

Zgłoszenie nadal w statusie Do zrobienia przechodzi do statusu takiego jak Anulowane lub Nie będzie realizowane, jeśli taki status istnieje w Twoim przepływie pracy. Domyślne przepływy pracy Jira ich nie mają, więc zgłoszenie pozostaje w bieżącym statusie.
Zgłoszenie, które ktoś już rozpoczął lub zakończył, nigdy nie jest przenoszone.
Każde wycofane zgłoszenie otrzymuje etykietę silktide-withdrawn, dzięki czemu Twój zespół może je odfiltrować, oraz komentarz wyjaśniający powód.

Linear

Po połączeniu Linear wybierz domyślny zespół i opcjonalnie projekt w jego obrębie. Dopóki zespół nie zostanie ustawiony, Silktide nie może wysyłać zadań.

Zmiany tytułu, priorytetu i statusu zadania w Silktide są przenoszone do odpowiadającego mu zgłoszenia Linear. Zmiany wprowadzone w Linear pozostają w Linear. Gdy zadanie wraca do statusu proponowanego, zostaje anulowane lub usunięte w Silktide, jego zgłoszenie Linear jest usuwane.

Rozłączanie

Opcja Rozłącz przy integracji cofa dostęp Silktide do systemu śledzenia zadań i usuwa zapisane poświadczenia. Silktide przestaje wysyłać zadania, a już utworzone zgłoszenia pozostają w Twoim systemie. Możesz połączyć się ponownie w dowolnym momencie.