Appel à l’action

Un appel à l’action (CTA) est le bouton ou le lien qui invite le visiteur à passer à l’étape suivante — « Acheter maintenant », « Demander une démo », « S’inscrire gratuitement ».

Les pages efficaces présentent généralement un seul appel à l’action principal clair, visible au-dessus de la ligne de flottaison, et répété aux moments de décision naturels plus bas dans la page. Lorsque plusieurs actions se font concurrence avec un poids égal, les visiteurs hésitent — et l’hésitation nuit aux conversions. La présence de preuve sociale près du point de décision tend à rendre un appel à l’action plus efficace, car elle répond à la question « Devrais-je faire confiance à ceci? » au moment où le visiteur prend sa décision.

Pour en savoir plus

• Clarté de l’appel à l’action principal - comment choisir, libeller, styliser et placer l’action principale
• Au-dessus de la ligne de flottaison
• Preuve sociale