Engagemang

Engagemangsrapporter visar vad besökare gör efter att de har kommit till webbplatsen.

Skärmar

• Klickkartor och scrollkartor visualiserar interaktion och uppmärksamhet på en sida.
• Frustration sammanfattar beteenden som kan tyda på svårigheter.
• Händelser visar de händelser som webbplatsen skickar, om de fortfarande utlöses och varifrån de kommer.
• Trattar och mål mäter framsteg mot avsedda resultat.

Beteendesignaler kräver tolkning. Upprepade klick kan tyda på förvirring, men kan också avspegla ett reglage som är utformat för upprepad användning. Ett kort besök kan vara en studs, eller betyda att sidan besvarade frågan direkt.