Frustration
La frustration regroupe des comportements suivis susceptibles d’indiquer qu’un visiteur éprouve des difficultés. La vue d’ensemble l’exprime sur une échelle où 0 est le niveau le plus bas et 1 correspond à un niveau très élevé.
Utilisez la tendance pour repérer les évolutions, puis examinez les pages, appareils et événements qui y contribuent. Comparez la période aux déploiements, aux campagnes, aux pannes et aux changements de navigateur.
La frustration est un signal comportemental et non un diagnostic. Analysez le parcours concerné avant de décider d’une correction.