Como mudou a pontuação no Silktide 5

O Silktide 5 atribui pontuações ao seu website com base na mesma ideia do Silktide 4: todas as pontuações começam em 100 e perdem pontos por cada problema que encontramos. O que mudou foi a forma como esses pontos são contabilizados. O Silktide 5 utiliza uma regra simples em todo o lado, atribui a cada parte de uma pontuação uma proporção fixa e mostra-lhe o custo exato de cada verificação.

A maioria dos websites obtém uma pontuação ligeiramente mais baixa no Silktide 5 do que no Silktide 4. Isto é intencional. O Silktide 5 testa mais problemas, incluindo as orientações de acessibilidade mais recentes, e preferimos que a sua pontuação seja ligeiramente mais rigorosa do que lisonjeira. Esta página explica porque mudaram as pontuações e como cada uma é calculada, para que possa associar qualquer pontuação às verificações que lhe deram origem.

Porque mudou a sua pontuação

Os pontos são contabilizados de forma diferente. O Silktide 4 distribuía os pontos por uma árvore de categorias aninhadas e combinava-os de acordo com o número de páginas abrangidas por cada categoria. O Silktide 5 reúne as verificações em algumas partes, cada uma com uma proporção fixa da pontuação. Consulte O que mudou desde o Silktide 4.
O Silktide 5 executa mais verificações. Testa em relação às 2.2, a versão mais recente das orientações de acessibilidade, e adiciona verificações de boas práticas de ARIA e acessibilidade. Cada nova verificação apenas pode retirar pontos, nunca adicioná-los.
Algumas verificações foram movidas. Marketing e Privacidade deixaram de existir como módulos separados, pelo que as suas verificações contam agora para Experiência do utilizador, Conteúdo ou Conformidade.
Alguns elementos são medidos de forma diferente. Por exemplo, a velocidade da página é agora medida nas suas páginas principais e, em dispositivos móveis, através de uma ligação mais rápida do que anteriormente. As alterações menores são indicadas no fim desta página.

Para ver exatamente quais as verificações que foram adicionadas, movidas ou retiradas para um dos seus websites, abra O que mudou na sua pontuação a partir de qualquer módulo. Esta opção coloca lado a lado as suas pontuações do Silktide 4 e do Silktide 5 a partir da mesma análise. Consulte O que mudou na sua pontuação.

O que se manteve igual

A escala. As pontuações vão de 0 (pior) a 100 (perfeito), tanto para o seu website no seu todo como para cada módulo.
As classificações. As mesmas classificações aplicam-se em ambas as versões:

Pontuação	Classificação
100	Perfeito
95 a 99	Excelente
85 a 94	Ótimo
75 a 84	Bom
50 a 74	Razoável
30 a 49	Fraco
Abaixo de 30	Muito fraco

Como uma verificação mede o seu site. Cada verificação atribui uma pontuação ao seu site completo, de 0 a 100, e não página a página. Essa pontuação combina quantas das suas páginas são afetadas com quantos problemas tem cada página afetada. Um erro ortográfico numa página em dez mil quase não é registado; o mesmo erro em metade das suas páginas é um problema grave.
Como as pontuações respondem ao seu trabalho. Corrigir problemas e testar novamente melhora as suas pontuações, e decisões, como ignorar ou aprovar um problema, atualizam as suas pontuações sem ser necessário testar novamente.
As novas verificações nunca aumentam artificialmente as pontuações. Uma verificação apenas pode retirar pontos. Quando o Silktide adiciona uma verificação que o seu site passa, a sua pontuação mantém-se inalterada.

Como é calculada uma pontuação

Todas as pontuações começam em 100

Cada verificação aplicável ao seu site pode retirar pontos, até um máximo designado por impacto. A quantidade que efetivamente retira depende da gravidade da falha do seu site:

pontos retirados = impacto x (100 - pontuação da verificação) / 100

Uma verificação com um impacto de 10 e uma pontuação de 70 no seu site retira 10 x 30 / 100 = 3 pontos. Se tiver uma pontuação de 100, não retira pontos. Se tiver uma pontuação de 0, retira os 10 pontos completos.

Uma pontuação é 100 menos os pontos retirados por todas as verificações e nunca desce abaixo de 0. Uma verificação que não tem nada para testar no seu site, como uma verificação de vídeo num site sem vídeos, não retira pontos.

De onde vem o impacto de uma verificação

As verificações mais importantes mantêm o impacto que tinham no Silktide 4, pelo que os problemas mais importantes anteriormente continuam a sê-lo agora. Por exemplo, a ausência de um cabeçalho principal pode retirar até 18,2 pontos à acessibilidade web, e as ligações quebradas podem retirar até 20 pontos ao Conteúdo.

O impacto de todas as outras verificações resulta de dois elementos que o Silktide lhes atribui: a respetiva prioridade e confiança.

Prioridade	Peso
P1	16
P2	8
P3	4
P4	2
P5	1

Confiança	Multiplicador	Significado
Automatizada	x9	O Silktide está confiante de que existe um problema
Assistida	x3	Indícios prováveis que uma pessoa deve confirmar
Revisão	x0	Requer julgamento humano; é apresentada, mas nunca pontuada
Informativa	x0	Factos neutros; nunca pontuados

O peso é o peso da prioridade multiplicado pelo multiplicador de confiança, pelo que uma verificação automatizada P1 pesa 16 x 9 = 144 e uma verificação assistida P3 pesa 4 x 3 = 12. Cada parte de uma pontuação converte depois o peso em pontos à sua própria taxa, para que uma pontuação fique onde deve para essa parte. Eis o máximo que uma verificação pode retirar à respetiva parte:

Verificação	Conteúdo	Acessibilidade web	Acessibilidade de PDF	Cada critério de Experiência do utilizador
P1 automatizada	12,6	4,1	25	100 (um critério completo)
P3 automatizada	3,2	1,0	6,3	26,6
P3 assistida	1,1	0,3	2,1	8,9

A acessibilidade web reúne muitas verificações, pelo que cada uma vale menos; cada critério de Experiência do utilizador tem apenas algumas, pelo que cada uma vale mais. As prioridades são as atribuídas pelo Silktide, o que mantém as pontuações comparáveis entre organizações. Alterar a prioridade de uma verificação nas suas definições altera a forma como é comunicada, não o seu impacto na sua pontuação.

As verificações de revisão e informativas nunca retiram pontos, independentemente da respetiva prioridade. Assinalam aspetos que nenhuma máquina pode avaliar, para a sua equipa analisar.

As verificações são agrupadas em partes

Cada módulo é composto por uma ou mais partes. Cada parte reúne as verificações dos seus critérios, e a sua pontuação é 100 menos os pontos retirados por essas verificações. Uma verificação que pertence a dois critérios na mesma parte só retira pontos uma vez.

Módulo	Partes
Conteúdo	Uma parte: Escrita, Multimédia, Ligações e SEO & AEO em conjunto
Acessibilidade	Acessibilidade web (90%): WCAG 2.2 níveis A, AA e AAA, ARIA e boas práticas de acessibilidade. Acessibilidade de PDF (10%)
Experiência do utilizador	Velocidade (30%), Dispositivos móveis (30%), Fiabilidade (30%) e Elementos essenciais do site (10%)
Conformidade	Uma parte para cada regulamento ou política relativamente aos quais o website é avaliado, partilhando a pontuação de forma igual

A pontuação do módulo combina as suas partes pelas respetivas proporções:

pontuação do módulo = soma(proporção x pontuação da parte) / soma(proporção)

Uma parte que não tem nada para testar no seu site é excluída e as outras partes ocupam a sua proporção. Um website sem PDFs é avaliado apenas pela acessibilidade web, pelo que nunca é penalizado nem recompensado por não ter PDFs.

Uma verificação pode contar em mais do que um módulo. A ausência de texto alternativo é importante tanto para Conteúdo como para Acessibilidade, e a deslocação horizontal em ecrãs pequenos é importante tanto para Acessibilidade como para Dispositivos móveis. Cada módulo contabiliza-a separadamente, com o seu próprio impacto.

No ecrã Como é calculada de um módulo, o impacto de cada verificação é apresentado na escala de 100 pontos do módulo. Por conseguinte, uma verificação de acessibilidade web apresenta 90% do seu impacto dentro da respetiva parte, porque a acessibilidade web corresponde a 90% da pontuação de Acessibilidade.

Níveis WCAG

O módulo Acessibilidade apresenta uma pontuação para cada nível de conformidade das . Cada nível inclui todos os níveis inferiores, exatamente como acontece com a conformidade: AA abrange as verificações dos níveis A e AA, e AAA abrange os três níveis. As verificações têm o mesmo custo em todos os níveis, pelo que a sua pontuação AA nunca pode ser superior à sua pontuação A e a sua pontuação AAA nunca pode ser superior à sua pontuação AA.

Um exemplo prático

Suponha que as verificações de Acessibilidade de um website têm estas pontuações:

Verificação	Parte	Impacto	Pontuação da verificação	Pontos retirados
Campos de formulário sem etiquetas	Web	13,6	90	13,6 x 10 / 100 = 1,36
Cabeçalho principal em falta	Web	18,2	95	18,2 x 5 / 100 = 0,91
Baixo contraste de texto	Web	2,5	40	2,5 x 60 / 100 = 1,50
Uma verificação de PDF automatizada P1	PDF	25	60	25 x 40 / 100 = 10,00
Uma verificação de PDF automatizada P2	PDF	12,5	80	12,5 x 20 / 100 = 2,50

A acessibilidade web obtém 100 - 1,36 - 0,91 - 1,50 = 96,2. A acessibilidade de PDF obtém 100 - 10 - 2,5 = 87,5. A pontuação de Acessibilidade é:

(90 x 96,2 + 10 x 87,5) / 100 = 95,3

O website obtém 95, uma classificação Excelente. Todos os números desta cadeia são visíveis no produto: abra o ecrã Como é calculada de qualquer módulo para ver as respetivas partes, as verificações em cada critério, os seus impactos e os pontos que cada uma retira.

Conformidade

A Conformidade é uma novidade no Silktide 5, pelo que não tem uma pontuação do Silktide 4 para comparação, mas segue a mesma regra: cada regulamento e política começa em 100 e perde pontos por cada problema. A pontuação de Conformidade é a média das opções escolhidas para o website.

Os regulamentos de acessibilidade são pontuados exatamente como o módulo Acessibilidade na versão e nível WCAG que exigem, com os mesmos impactos: as páginas web correspondem a 90% e os PDFs a 10%. Um regulamento baseado nas WCAG 2.1 AA obtém, portanto, a mesma pontuação que a sua conformidade com as WCAG 2.1 AA, com os seus PDFs adicionados.
O RGPD, a política de cookies e a segurança mantêm os impactos que as respetivas verificações tinham no módulo Privacidade do Silktide 4. A ausência de um certificado SSL, por exemplo, pode retirar até 30 pontos à Segurança.

O que mudou desde o Silktide 4

	Silktide 4	Silktide 5
Regra	Começar em 100 e deduzir pontos, categoria a categoria	Começar em 100 e deduzir pontos, parte a parte
Impactos	Fixados pelo Silktide para cada verificação em cada categoria	Impactos do Silktide 4 para as verificações mais importantes; prioridade e confiança para as restantes
Estrutura	Uma árvore de categorias aninhadas, combinadas pelo número de páginas que cada uma abrangia	Algumas partes por módulo, cada uma com uma proporção fixa
PDFs	Ponderados pelo número de PDFs que um site tinha em comparação com as páginas, pelo que adicionar páginas alterava o valor dos PDFs	A acessibilidade de PDF corresponde a 10% fixos da Acessibilidade sempre que um site tem PDFs
Velocidade	Contabilizada apenas numa pequena parte da pontuação de UX	30% da Experiência do utilizador, com base na pontuação de desempenho do Lighthouse
Níveis WCAG	Categorias separadas	Níveis de conformidade, cada um incluindo os níveis inferiores
Explicação	Difícil de acompanhar: a tabela de impactos e a árvore de categorias eram internas	Cada parte, impacto e dedução é apresentado no produto

Porque o alterámos:

Adicionar verificações tinha de continuar a ser seguro. O Silktide 5 adiciona muitas verificações, incluindo as WCAG 2.2. Atribuir o preço à maioria delas com base na prioridade e confiança permite-nos continuar a adicionar verificações sem reajustar tudo o resto, enquanto as verificações mais importantes mantêm os impactos que sempre tiveram.
As pontuações não devem mudar a menos que o seu site mude. No Silktide 4, adicionar páginas a um teste alterava a importância dos seus PDFs. No Silktide 5, a proporção de cada parte é fixa.
Todos os pontos devem poder ser explicados. «Esta verificação custou-lhe 3 pontos» só é verdade se os pontos forem somados de forma simples. No Silktide 5, são: a pontuação de uma parte é 100 menos os pontos retirados pelas respetivas verificações.

Nenhuma das versões está errada; aplicam regras diferentes aos mesmos resultados. Ao acompanhar o progresso ao longo do tempo, compare as pontuações dentro da mesma versão, e não entre as duas.

Alterações menores na forma como medimos

Raramente estas alterações mudam muito uma pontuação por si só, mas poderá notá-las.

Velocidade. O Silktide 5 mede a velocidade nas suas páginas principais, num computador com uma ligação Dense 4G e num dispositivo móvel com Slow 4G, a ligação móvel que o Lighthouse utiliza por predefinição. O Silktide 4 media as páginas configuradas como experiências, por predefinição num computador com Dense 4G e num dispositivo móvel com Regular 3G, que é mais lenta. A pontuação de Velocidade é a pontuação de desempenho do Lighthouse. As auditorias individuais do Lighthouse listadas em Velocidade explicam o que torna uma página mais lenta; não alteram a pontuação, porque a pontuação de desempenho já as reflete.
Deslocação horizontal. As páginas que obrigam a deslocar horizontalmente num ecrã pequeno contam para Dispositivos móveis e também para Acessibilidade, tal como no Silktide 4.
Acessibilidade de PDF. O Silktide 5 testa cada PDF em relação a com um motor dedicado (veraPDF), com muito mais detalhe do que o Silktide 4 conseguia. Essas verificações contam apenas para a acessibilidade de PDF, não para os níveis WCAG. Os PDFs mantêm-se associados ao website que os publicou.
Legibilidade. O Silktide 4 só conseguia medir a legibilidade em inglês. O Silktide 5 pontua dezenas de idiomas, cada um com a sua própria fórmula, e a legibilidade conta para Escrita.
Gramática por IA. A verificação de gramática por IA é apresentada juntamente com a verificação de gramática padrão enquanto a avaliamos. Ainda não conta para a sua pontuação.
Aspeto do foco. A verificação WCAG 2.2 de que o foco do teclado está claramente visível é uma verificação de nível AAA, mas conta tanto como uma verificação automatizada P3, porque um foco visível é importante para todas as pessoas que utilizam um teclado.
Ajuda opcional para formulários. Duas verificações de nível AAA, relativas à ajuda sensível ao contexto e à confirmação de cada envio de formulário, são apresentadas mas não pontuadas. São prompts a considerar, não problemas que possamos confirmar automaticamente.
Verificações retiradas e movidas. Algumas verificações do Silktide 4 não fazem parte do Silktide 5 e outras contam para um módulo diferente. O que mudou na sua pontuação lista-as para cada website.

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Critérios - os grupos de verificações de que é composto cada módulo.
Verificações - reveja verificações individuais.