Werkruimte
Een werkruimte is de plek waar een merk concurreert: een benoemde verzameling - de vraagruimte, zoals "Websitebeheer" of "Zakelijk bankieren in het VK" - plus het identiteitsmerk waarvan de werkruimte is.
Elk Presence-scherm is afgestemd op één werkruimte, en het identiteitsmerk is het merk waarop de cijfers betrekking hebben. Elk onderwerp hoort bij precies één werkruimte en kan niet worden verplaatst of gedeeld. Onderwerpen binnen een werkruimte kunnen optioneel in een worden ingedeeld; die groepering is niet hetzelfde als de werkruimte. Elke werkruimte heeft ook een eigen concurrentenlijst - de merken waarmee je schermen je vergelijken - die je zelf beheert, geholpen door suggesties op basis van de namen die je eigen antwoorden steeds noemen.