Frustration

Frustration fasst erfasste Verhaltensweisen zusammen, die darauf hindeuten können, dass ein Besucher Schwierigkeiten hat. Die Übersicht stellt dies auf einer Skala dar, wobei Null den niedrigsten und Eins einen sehr hohen Wert darstellt.

Verwenden Sie den Trend, um Veränderungen zu erkennen, und untersuchen Sie anschließend die Seiten, Geräte und Ereignisse, die dazu beitragen. Vergleichen Sie den Zeitraum mit Bereitstellungen (Deployments), Kampagnen, Ausfällen und Browser-Änderungen.

Frustration ist ein Verhaltenssignal, keine Diagnose. Untersuchen Sie die betroffene Journey, bevor Sie sich für eine Behebung entscheiden.