Påstand

En påstand er én ting en KI-assistent sa om én i ett svar – at prisene er uklare, at den passer for bedriftskunder, eller at kundestøtten er utmerket.

Hver påstand registrerer hva som ble sagt, om det ble fremstilt positivt, negativt eller nøytralt, eventuelle konkurrenter den ble satt opp mot, og siden assistenten henviste til ved siden av påstanden. Påstander grupperes i , slik at mønstre kan sammenlignes og følges over tid; enkeltvis er de dokumentasjon, ikke en måling.