社会的証明
社会的証明とは、他の人々がすでにその製品や組織を信頼していることを示す証拠のことです。顧客の声、レビューや評価、見覚えのある顧客ロゴ、ケーススタディ、利用実績(「1万のチームに信頼されています」)、受賞歴、認証などが該当します。
訪問者は、そのページ自身の主張よりも、他者の言葉のほうに強く説得されます。購入、デモの依頼、連絡先の入力といった実質的なコミットメントを求めるページは、意思決定の直前、の近くに信頼できる証拠が提示されていると、コンバージョンが向上します。
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- コンバージョンページでの信頼できる証拠 - アクションの要請のすぐそばに出どころの明確な証拠を配置する方法
- レビュー・プラットフォームでの存在感 - 購買者がすでに信頼しているプラットフォームで評価を獲得する