Brändi
Presence-palvelussa brändi on nimetty kohde, jonka haluat tunnistaa tekoälyvastauksista: virallinen nimi ja sen vaihtoehtoiset nimet. Omat brändisi ja kilpailijasi ovat samantyyppisiä tietueita, ja ne kuuluvat tilillesi eivätkä yhdelle .
Se, mikä on brändi, riippuu markkinasta. Kukin markkina määrittää, mitkä brändit ovat omiasi ja mitkä kilpailijoita, yhdellä kolmesta tasosta: ensisijainen, toissijainen tai seurattu. Sama brändi voi olla omasi yhdellä markkinalla ja kilpailija toisella. Brändi, jolla ei ole roolia markkinalla, ei näy siellä.
Brändit muodostavat puun. Lisää alabrändi sen emobrändin alle, kuten iPhone Applen alle. Tällöin emobrändin näkymät sisältävät alabrändin maininnat, mutta vertailuissa kukin brändi säilyy omalla rivillään.
Brändi ei ole verkkosivusto. Yhdellä organisaatiolla on usein useita brändejä, ja yksi brändi kattaa usein monta verkkosivustoa.