Beslissingen en taken

Niet elke bevinding moet op dezelfde manier worden behandeld. De Inspector biedt acties om beslissingen vast te leggen en geaccepteerd werk om te zetten in taken.

Beslissingen

Een beslissing legt je oordeel over een bevinding vast. De meeste beslissingen zijn van een van twee typen, en het verschil is belangrijk:

• Goedkeuren betekent dat Silktide het bij het verkeerde eind had: je hebt handmatig bevestigd dat dit geen probleem is en Silktide moet dit vanaf nu als correct behandelen. Door een ongebruikelijke spelling van een merk goed te keuren, leert je de spellingcontrole dat het woord altijd juist is.
• Negeren betekent dat Silktide het bij het rechte eind had, maar dat je ervoor kiest niets te doen. Het probleem is echt; je wilt alleen niet dat het opnieuw wordt gemeld. Een verkeerd gespeld woord in een citaat of door een gebruiker geplaatste opmerking is een goed voorbeeld: je zou het niet goedkeuren, omdat je daarmee de spelling overal en voor altijd als geldig zou accepteren.

De beschikbare acties zijn afhankelijk van het controle. Lees elke actie zorgvuldig, vooral wanneer deze gevolgen kan hebben voor meer dan alleen de huidige keer dat het probleem voorkomt.

Beslissingen beïnvloeden je scores wanneer ze een gescoord controle wijzigen. Herberekening kan op een grote website een minuut of twee duren; Silktide werkt dit zo snel mogelijk bij. Je kunt elke beslissing bekijken en ongedaan maken via Website-instellingen > Beslissingen.

Gebruik Als opgelost markeren wanneer je een probleem hebt opgelost maar nog wacht op een nieuwe controle. Hiermee wordt het probleem tijdelijk uit je lijsten verwijderd zonder de score te wijzigen.

Taken

Maak een taak aan wanneer iemand de website of een document moet aanpassen vanwege een bevinding. Voeg voldoende context toe zodat de toegewezen persoon het probleem begrijpt zonder je onderzoek opnieuw te moeten uitvoeren.

Een nuttige taak bevat:

• De betrokken website, pagina, controle en keer dat het probleem voorkomt.
• Waarom het probleem belangrijk is.
• Het verwachte resultaat.
• Het verantwoordelijke team of de verantwoordelijke persoon.
• Een passende prioriteit en vervaldatum.

Voer na het publiceren van de oplossing opnieuw een controle uit op de website. Het sluiten van een taak bewijst op zichzelf niet dat het onderliggende probleem is verdwenen.

Zie voor het accountbrede gedeelte Taken Taken.