Til staðar í heimildum þriðju aðila
Hvort vörumerkið birtist í þeim heimildum þriðju aðila sem aðstoðarmenn vitna í fyrir þetta viðfangsefni – samanburðargreinum, umsagnarsíðum, umræðum í samfélögum og tilvísunarsíðum sem móta svörin.
Aðstoðarmenn reiða sig mjög á óháðar heimildir fyrir spurningar um ráðleggingar og samanburð, einmitt vegna þess að þessar heimildir eru ekki frá söluaðilanum. Vörumerki getur haft framúrskarandi eigið efni en samt tapað í þessum svörum ef hver samantekt um „bestu verkfærin fyrir X“ og hver umræða í samfélagi sem aðstoðarmenn treysta einfaldlega sleppir því.
Þegar þetta er merkt
Stutt samantekt merkir þetta þegar heimildir þriðju aðila sem aðstoðarmenn vitna í fyrir þetta viðfangsefni (samanburðargreinar, umsagnarsíður, umræður í samfélögum og tilvísunarsíður) fjalla um keppinauta en vörumerkið kemur ekki fyrir.
Hvernig á að laga þetta
Stutta samantektin nefnir þær tilteknu heimildir sem vitnað er í þar sem keppinautar birtast en vörumerkið ekki – líttu á þann lista sem áætlun um samskipti. Að komast inn í samanburð sem aðstoðarmenn vitna nú þegar í, öðlast viðveru á umsagnarvettvöngum sem þeir treysta og birtast með trúverðugum hætti í samfélögunum sem þeir lesa hefur hraðari áhrif á svör en að birta enn eina eigin síðu. Þetta er verkefni fyrir almannatengsl og samstarf, ekki vefvinnu, þannig að beina ætti því til þess sem sér um þau tengsl.