Citering
En citering er én hændelse: ét AI-svar, der bruger én URL som kilde.
Den samme URL, der bruges af ti svar, giver ti citeringer. Silktide knytter en citering til et ved at matche URL'en med de webadresser, der er registreret for brandet. Derfor kan et brand uden adresser ikke krediteres for noget.
At blive brugt som kilde er ikke det samme som at blive . En omtale betyder, at du bliver nævnt i svaret; en citering betyder, at du bliver brugt som dokumentation for det. Du kan have det ene uden det andet, og forskellen mellem dem er som regel informativ.
Området Kilder i Presence er dér, hvor disse hændelser vises.